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关于在12306注册时，即使用户名是字母和数字但仍然无法登录的问题，可能有以下几种原因。
1、用户名输入错误：请确保您输入的用户名是正确的，包括字母和数字的大小写，字母“O”和数字“0”，大写字母和小写字母是有区别的，用户名中可能包含特殊字符或空格，需要仔细核对。
2、密码问题：登录时也需要输入密码，如果密码输入错误也无法登录成功，请确保密码输入正确，并注意大小写字母以及特殊字符，如果忘记密码，可以尝试找回密码。
3、系统问题：有时系统可能会出现故障或维护更新，导致无法登录，您可以尝试稍后再试，或者联系客服了解系统状态。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，也可能导致登录失败，您可以尝试切换到其他网络环境，或者等待网络问题解决后再试。
5、注册信息问题：如果在注册时填写的信息有误或不完整，也可能导致无法登录，请检查您的注册信息，确保填写的信息是正确的。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系12306的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。